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  Lo último de nuestro blog

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Publicado hace 1 mes | 111 lecturas | nexotur
El proyecto de modificación de los agentes de viajes en Cataluña, si finalmente se aprueba, abrirá la puerta a que operadores sin garantías puedan constituirse en agencia de viajes, desprotegiendo a los consumidores. Actualmente se encuentra en tramitación parlamentaria el Proyecto de Ley de Medidas fiscales, administrativas, financieras y del sector público 2017 presentado por la Generalitat de Catalunya, el cual propone modificar la Ley de Turismo y modificar la figura del agente de viajes. Junts pel Sí y Ciudadanos no han apoyado las alegaciones presentadas por ACAVE Después de las reuniones mantenidas con los diferentes grupos parlamentarios, lamentamos que Junts pel Sí y Ciudadanos no hayan apoyado...
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Publicado hace 1 mes | 109 lecturas | agenttravel
El sector de las agencias de viaje españolas destinará este año de media el 2,4% de su facturación a innovación, cuatro décimas más que en 2016, según los datos del Informe de innovación de las agencias de viaje en España, elaborado por Amadeus España, Segittur y Brain Trust CS.Las pequeñas y medianas agencias liderarán este crecimiento de la inversión en innovación, que pasa del 2,1% registrado en 2016 al 2,8% estimado para 2017. Por su parte, las grandes cadenas de agencias dedicarán en 2017 el 1,9% de su facturación a inversión, un dato muy similar al registrado en 2016.Según la investigación, el 34% de las agencias innovará...
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Publicado hace 2 meses | 134 lecturas | agenttravel
La compañía aérea Air Europa ha dado un paso más en su objetivo de mejorar la experiencia del cliente y ha suprimido los teléfonos de tarificación especial de atención al cliente (902) para contar con números geográficos (91). “La implementación de esta nueva herramienta de mejora reporta satisfactoriamente en el cliente final, ya que la llamada a los números de prefijos geográficos se realiza sin coste adicional”, informa la aerolínea en una nota de prensa. La reducción de costes se basa en que estos números suelen estar incluidos en el plan de tarifas planas contratado por el usuario. Con esta mejora, Air Europa también busca agilizar y facilitar el contacto...
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